7.500 clés numériques : l’ONEM facilite l’accès aux clés numériques pour les citoyens

De grands efforts ont été fait à Arlon, Courtrai et Mons, régions à forte proportion de transfrontaliers. Nos agents se sont mobilisés pour accompagner les travailleurs transfrontaliers dans l’obtention de ces clés essentielles, leur permettant d’accéder aux plateformes administratives comme l’eC3.2 et d’obtenir des documents comme le formulaire U1.

Depuis avril 2024, certains de nos agents se déplacent directement en entreprise sur rendez-vous, jouant un rôle clé dans la transition vers la carte de contrôle électronique pour le chômage temporaire (eC3.2). Grâce à leurs efforts, plus de 7.500 clés numériques ont déjà été attribuées en 2024, que ce soit en entreprise ou dans nos bureaux.

Depuis le 3 février 2025, une nouvelle collaboration avec SIGEDIS offre une procédure entièrement numérique, permettant aux travailleurs d’obtenir leur clé à distance via un appel vidéo. Cette innovation s’ajoute à notre service existant en bureau, offrant ainsi plus de flexibilité aux citoyens.

Retrouvez plus d'informations concernant la carte de contrôle électronique du chômage temporaire (eC3.2)