02 515 44 44, het telefoonnummer van ons klantencontact

Sinds maandag 22 oktober heeft de RVA nog slechts 1 telefoonnummer voor vragen over loopbaanonderbreking, tijdelijke werkloosheid of volledige werkloosheid: 02 515 44 44. Bij vragen over werkloosheid blijft de uitbetalingsinstelling of de Hulpkas voor Werkloosheidsuitkeringen (HVW) het eerste aanspreekpunt. Op die manier wil de RVA zijn dienstverlening aan werkzoekenden en loopbaanonderbrekers optimaliseren. 

De komende maanden zal de RVA ook alle mailverkeer stroomlijnen en zijn elektronische dienstverlening verder uitbreiden.